Garantía

Respaldamos la calidad de cada bolso. Si tu artículo llega con un defecto de fabricación o un problema de confección, está cubierto por esta garantía.

Para poder acogerte a ella, comunica el defecto en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega, junto con una foto del problema.

Una vez aprobada, puedes elegir:

- Sustitución: una unidad nueva del mismo artículo, según disponibilidad.
- Reembolso al método de pago original o saldo en la tienda: el valor íntegro del artículo, tú eliges.

Cubrimos el envío de ida y vuelta. Si se aprueba tu reclamación, te enviaremos una etiqueta prepagada y cubriremos el coste de enviarte de vuelta el artículo reparado o el de sustitución.

Ten en cuenta:

- Esta garantía no cubre artículos perdidos o robados.
- Las reclamaciones realizadas más de 30 días después de la entrega no están cubiertas por esta política.
- Nos reservamos el derecho a rechazar una reclamación sobre cualquier artículo que muestre signos de mal uso, modificación o daños más allá del desgaste normal, según determine nuestro equipo.

Reviews Summary

Customers say they had a great experience with Verano Hill, praising the quality and craftsmanship of the bags they purchased. Many highlight the fast shipping and secure packaging, with orders often arriving earlier than expected. Consumers also noted that the bags look like Read More the photos online, which builds trust in the brand. Several reviewers mentioned receiving compliments when using their bags, and some shared that they are repeat customers due to their satisfaction with previous orders. Overall, people appreciate the style, durability, and accurate representation of the products.